常见问题

我什么时候能收到我的订单?  

一旦您的订单已经发出，发货通常需要5-7天. 请注意，由于COVID-19的限制，一些交货时间比预期的要长一些. 澳大利亚邮政证实，新南威尔士州电子商务零售商的包裹收集, ACT和VIC将从9月4日星期六早上7点到9月7日星期二早上7点暂时暂停. 这将影响NSW, ACT, VIC, QLD, SA和NT消费者的花园种子订单. 我们正在努力与邮政网络合作，以确保我们尽可能快速安全地将所有货物送到您手中，并为您在此期间可能遇到的任何延误提前道歉.

点击这里查看澳大利亚邮政的最新消息

为什么我的商品在结帐时缺货? 

有几个原因导致你所在的州没有库存，这将阻止你结账. 

库存在您的国家不可用

订单根据您的状态从分配的仓库发送, 当库存不可用时，您将在结账时被阻止并提示从购物车中删除该商品. 购物车目前是根据您的地址验证库存的唯一方法. 我们正在与我们的技术团队合作解决这个问题. 

受限制的种子

由于检疫限制，一些种子品种不能送往西澳大利亚州或塔斯马尼亚州. 当浏览我们网站上列出的种子时, 限制购买的澳门线上赌博网址都有标签，如果你错误地把它们放进购物车，结帐处会给出进一步的警告.

邮资是多少?? 

我的订单有快递单号吗? 

当您的订单发出后，您将收到一封确认邮件，但是. 我们目前不使用追踪号码. 

我怎样才能知道我的订单的状态? 

欲查询有关您订单的更多信息，请使用 澳门线上赌博网址 表格，以处理你的查询.

种子什么时候会进货?

我们正在努力尽快恢复供应, 我们没有确切的日期, 但是如果你加入我们的 花园社区你会第一个知道我们重新上线的. 

种子有问题，我该怎么办? 

澳门线上赌博网址种子经过测试和验证. 如果你的种子表现不尽如人意, 请透过“联络我们”网页或致电1300 369 074(选项2)与总部联络。.

我的商品缺货，什么时候我的退款可以在我的账户上看到? 

对于在仓库完成后缺货的物品, 您将在处理后的5-7个工作日内收到退款.

我可以取消我的订单吗? 

不能因改变主意而取消，所以请慎重选择. 如果您的订单有其他问题，我们将逐案审查. 请使用 澳门线上赌博网址 表格，通过您的查询发送.

你们送货到P吗.O信箱地址?

不幸的是，我们的快递员没有送货到P.O信箱地址. 请输入一个实际地址，在那里有人会在家接收包裹. 

受限制的种子

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澳门线上赌博网址公司有海外订单吗?

不幸的是,没有. 由于检疫限制，我们无法将种子送到海外.